Het verhaal van SaniTom begint in 2013. Daarvoor had zaakvoerder Tom maar liefst tien jaar in loondienst gewerkt bij een toonaangevend sanitair/cv installatiebedrijf in West-Vlaanderen. Door scholingen en trainingen leerde hij het vak steeds beter kennen. Ook de oude rotten in het vak deelden maar al te graag hun kennis en expertise met de leergierige Tom.
Op 2 december 2013 is het dan zover: de officiële start van SaniTom. Tom start als zelfstandige voor depannages en kleinschalige renovatieprojecten voor sanitaire installaties en kleine karweien. Veel klanten vertrouwen hem al snel met het installeren van hun gehele badkamer. Door de vele mond-aan-mond-reclame weet Tom al snel een groot klantenbestand op te bouwen.